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Politica de devolucion

  • Si no está satisfecho con un producto porque está defectuoso, puede devolvérnoslo para obtener un reembolso en un plazo de 30 días después de haberlo recibido. Tenga en cuenta que la tarifa de envío no se reembolsará.
  • Si el producto funciona pero no desea conservarlo, también puede devolverlo dentro de un período de 30 días para obtener un reembolso. En este caso, le cobraremos una tarifa de reposición y manejo del 15%. Tampoco reembolsamos el envío. cuota.
  • Si un producto no funciona, puede devolvérnoslo para que lo intercambiemos, siempre que sea dentro de los tres meses posteriores a la fecha de compra. Como comprador, pagará los gastos de envío por devolver el artículo original, y nosotros pagar los gastos de envío para reenviar el artículo a usted.
  • En un plazo de 3 meses a partir de la fecha de compra, los compradores pueden devolver los artículos para reparaciones gratuitas. Los compradores pagan las tarifas de envío por enviarnos el artículo, mientras que nosotros pagamos las tarifas de envío por volver a enviar el artículo al comprador.
  • Si el artículo tiene más de 3 meses, los compradores todavía pueden enviarlo a reparar. Sin embargo, el comprador es responsable de pagar todos los gastos de envío cuando el artículo nos es devuelto inicialmente y cuando se lo enviamos. Esto significa que el comprador debe pagarnos la tarifa de envío antes de que se devuelva el artículo para su reparación.
  • Si no recibe su pedido, lo reenviaremos o puede solicitar un reembolso completo.

Nota:

  • Los reembolsos solo están disponibles dentro de un período de 30 días después de recibir el producto.
  • Los compradores deben pagar la tarifa de envío de devolución.
  • Si no está satisfecho con su compra, puede ser elegible para una devolución o cambio según su situación y el tipo de artículo que compró.
  • Nos reservamos el derecho de cobrar una tarifa de manejo por todos los artículos devueltos por problemas que no sean de calidad.
  • Puede devolver su artículo comunicándose con el Servicio de atención al cliente y solicitando una devolución dentro de los 30 días de haber recibido su pedido.
  • Debe proporcionar un número de seguimiento para el envío de devolución.
  • Póngase en contacto con nosotros ([email protected]) para obtener un número de RMA.
  • El pago del reembolso se devolverá a través del canal original en 7 días después de que recibamos el artículo, normalmente, el comprador obtendrá el reembolso en pocos minutos a través de PayPal después del reembolso.
  • El reembolso se realizará en 3 días hábiles.

Política de cancelación

  • Los pedidos pueden ser cancelados hasta el envío.
  • Los pedidos cancelados dentro de las 24 horas de la confirmación del pago serán elegibles para un reembolso completo.
  • Los pedidos cancelados de 24 a 72 horas después de la confirmación del pago serán elegibles para un reembolso parcial que consiste en el costo total de envío y el 50% del precio de compra del producto.
  • Los pedidos cancelados más de 72 horas después de la confirmación del pago serán elegibles para un reembolso parcial que consiste en el costo total de envío.
  • Una vez que su pedido haya sido enviado, ya no podrá ser cancelado y será tratado como devoluciones.

Nota:

  • Si solicita cancelar su pedido, comuníquese con nosotros para verificar si su pedido ha sido enviado y el reembolso se realizará en 3 días hábiles.